Politique de remboursement

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Προϋποθέσεις Επιστροφής
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση — αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική συσκευασία. Απαιτείται απόδειξη αγοράς.

Διαδικασία Επιστροφής
Επικοινωνήστε μαζί μας στο truckluxelite@gmail.com πριν αποστείλετε το προϊόν. Επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη επικοινωνία δεν θα γίνονται δεκτές.

Διεύθυνση Επιστροφής: TruckLuxElite — Δημοκρίτου 20, Θήβα 32200

Έξοδα Επιστροφής
- Επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης: τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.
- Επιστροφές λόγω ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος: τα έξοδα αποστολής βαρύνουν την TruckLuxElite.

Ελαττωματικά & Λανθασμένα Προϊόντα
Ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή. Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο, επικοινωνήστε άμεσα στο truckluxelite@gmail.com. Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς.

Προϊόντα Εκτός Επιστροφής
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για: προϊόντα σε έκπτωση, εξατομικευμένα/custom προϊόντα και δωροκάρτες.

Ανταλλαγές
Για ανταλλαγή, επιστρέψτε το προϊόν και τοποθετήστε νέα παραγγελία για το επιθυμητό αντικείμενο.

Επιστροφή Χρημάτων
Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων. Εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται αυτόματα στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Επικοινωνία: truckluxelite@gmail.com